Notre histoire

  1. Notre gamme complète
  2. Nos garanties uniques
  3. Notre propre SAV

Mobilae pour plus de vitae

Nous sommes Mobilae et nous nous sommes donné pour mission de contribuer à un monde où les seniors peuvent vivre leur vie telle qu'ils l’envisagent; mobiles, en sécurité et independants. Pour atteindre cet objectif, nous offrons un nombre croissant de solutions pour une vie indépendante à domicile. Depuis notre création en 1992, nous avons transformé la vie de 200 000 personnes et nous continuerons à le faire pendant de nombreuses années encore.

Comment tout a commencé

Lorsque le fondateur de l'entreprise, Egbert de Groot, a vu à quel point sa grand-mère était malheureuse de vivre dans une maison de retraite et d'être dépendante des autres, il a décidé de l'aider à revenir dans sa propre maison. Après avoir réussi à aider sa grand-mère à vivre à nouveau de manière indépendante, il s'est rendu compte qu'il y a beaucoup plus de personnes dans une situation similaire à celle de sa grand-mère. Cette prise de conscience lui a donné l'idée de créer PractiComfort et d'offrir des conseils, des installations et des services professionnels aux seniors qui veulent continuer à vivre dans leur propre maison. 

PractiComfort est devenu Mobilae lorsque nous avons senti que nous avions dépassé ce nom. Nous étions devenus une plate-forme plus internationale et plus orientée vers les personnes pour toutes les solutions de mobilité.

Notre développement

Au course des 28 dernières, l’équipe autour d’Egbert s’est agrandie. Nous pouvons maintenant compter sur l’expertise de 285 collègues aux Pays-Bas, en Belgique, en France et en Allemagne. Nous veillons à ce que chacun travaille dans le même but: aider les seniors à vivre de manière plus autonome. À cette fin, nous élargissons constamment notre gamme de produits et de services afin d’inclure des solutions de mobilité plus nombreuses et plus efficaces. 

Nos promesses à vous

Vous recevez des conseils indépendants de la marque

Nous avons toujours été et resterons toujours indépendants des fabricants, afin de pouvoir vous conseiller sur les meilleures solutions adaptées à votre situation personnelle, quel que soit le fabricant. Nous voulons comprendre vos besoins et vos souhaits, afin de vous proposer la meilleure solution pour votre situation individuelle.

Vous pouvez choisir parmi un grand assortiment de solutions de mobilité

Comme nous ne sommes pas liés à un seul fabricant, nous fournissons une plus grande variété de produits dans toutes les gammes de prix. Que vous cherchiez un monte-escalier ou un scooter électrique, nous ne offrons pas seulement un ou deux modèles de chaque produit, mais tout un assortiment de produits et de modèles différents. Nous vous conseillons ensuite sur les meilleures solutions et vous décidez laquelle des solutions proposées vous convient le mieux.

Vous pouvez être certain que nous sommes là pour vous

Nous veillons toujours à ce que les produits que nous proposons soient d'une qualité exceptionnelle. Toutefois, il peut toujours arriver que quelque chose se casse ou doive être ajusté. Nous voulons nous assurer que vous n'êtes pas seulement satisfait du produit lorsque vous le recevez, mais aussi des années plus tard. C'est pourquoi nous offrons des garanties uniques et un entretien annuel pour nos produits. En cas de problème, vous pouvez compter sur notre propre équipe de techniciens à travers la France pour vous aider à votre domicile. Ainsi, quel que soit le problème que vous rencontrez, nous nous rendons chez vous et le résolvons rapidement. Contactez seulement notre service clientèle.

Nous vous faciliterons les choses autant que possible

Nous nous efforçons de vous aider à redevenir indépendant le plus facilement possible. Nous veillons à ce que tout se passe bien à chaque étape, que vous ayez besoin d'informations, de conseils indépendants, d'une installation professionnelle rapide ou d'un service clientèle serviable.  

Sur notre plateforme en ligne Mon Mobilae, vous trouverez ce que vous cherchez, de la date et de l'heure de votre rendez-vous de conseil aux détails sur le produit que vous avez acheté. Toutes les informations sont facilement rassemblées en un seul endroit pour vous.