Notre histoire

  1. Notre gamme complète
  2. Nos garanties uniques
  3. Notre propre SAV

Mobilae pour plus de vitae

Tout le monde souhaite vivre une longue vie. Vieillir c'est bien, mais personne ne veut être vieux. Avec le temps, beaucoup de choses deviennent moins naturelles et plus difficiles à faire, qu’il s’agisse de faire ses courses ou simplement se déplacer dans sa propre maison. C'est pourquoi il est si important d'obtenir la meilleure aide possible pour continuer à profiter pleinement de la vie selon ses propres choix et désirs. Et cela, afin de vivre librement et en sécurité dans et autour de sa propre maison. En effet, vivre c’est être mobile et indépendant. Agir pour plus de mobilité et d'indépendance, c'est se donner une meilleure qualité de vie.

Un partenaire fiable, à la fois compétent et reconnu, vous y aide : Mobilae - pour plus de vitae. Un partenaire qui supervise l'ensemble de la chaîne et vous guide dans votre recherche pour trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins. Votre "assistant à l’achat" personnel et indépendant. Personne ne veut recevoir dans sa maison plusieurs vendeurs de toutes les marques. Les gens veulent un conseiller indépendant avec une vue d'ensemble complète des solutions, sans difficultés. Nous avons bien compris cela. Après avoir examiné et comparé toutes les possibilités, nous choisissons avec vous la solution qui vous sera la plus avantageuse. Nous nous occupons de tout, du devis à l'installation jusqu’ à l'entretien. Vous pouvez nous laisser faire ou vous pouvez prendre vous en charger vous-même en suivant chaque étape du processus.

Dès 1992, nous avons réalisé que les gens avaient besoin de plus de connaissances et d'expertise pour mieux profiter de la vie grâce à des solutions de mobilité. Aujourd'hui, nous sommes la plus grande organisation indépendante et multiproduits d'Europe, avec des antennes dans plusieurs pays. Nous vous offrons une variété de solutions dans et autour de la maison en les sélectionnant de manière indépendante, en vous conseillant et en les installant pour vous. Chaque année, nous rendons visite à plus de 20 000 séniors à domicile ou nous les accueillons dans nos salles d'exposition. En outre, nous recevons de nombreuses visites sur notre site internet Mobilae et notre service clientèle offre des conseil sur notre application mobile.

Notre expertise de longue date et notre large base de clients nous ont amenés là où nous en sommes aujourd'hui, une autorité sur le marché des séniors autour des solutions de vie autonome. Principalement dans le domaine de la mobilité dans et autour de la maison, qui vous permet de vivre dans votre propre maison de manière autonome.

Nous sommes une grande entreprise, mais nous nous sentons proches de vous. Notre service est très personnalisé. C'est à vous de décider où et comment nous nous rencontrons. Nous pouvons vous rendre visite à votre domicile, vous rencontrer dans notre salle d'exposition, communiquer par téléphone, en ligne via notre site internet ou via votre environnement personnel sur notre site web. Vous pouvez organiser de nombreuses choses par téléphone ou en ligne. Si vous préférez d'autres moyens de communication ou des moyens plus innovants, nous nous en chargerons.

Même après la mise en place et l'installation de votre solution, nous sommes toujours à votre service, par nos conseils et nos actions. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi plus de 200 000 personnes nous ont déjà fait confiance pour les aider à améliorer leur vie, en leur permettant de vivre la vie qu’ils souhaitent ou même qu’ils envisagent; mobiles, en sécurité et indépendants. Pour plus de vitae.

Comment tout a commencé

Lorsque le fondateur de l'entreprise, Egbert de Groot, a vu à quel point sa grand-mère était malheureuse de vivre dans une maison de retraite et d'être dépendante des autres, il a décidé de l'aider à revenir dans sa propre maison. Après avoir réussi à aider sa grand-mère à vivre à nouveau de manière indépendante, il s'est rendu compte qu'il y a beaucoup plus de personnes dans une situation similaire à celle de sa grand-mère. Cette prise de conscience lui a donné l'idée de créer PractiComfort et d'offrir des conseils, des installations et des services professionnels aux seniors qui veulent continuer à vivre dans leur propre maison. 

A compter du 1er novembre 2020 notre entreprise a accompli un changement de nom internationale; de PractiComfort à Mobilae. Notre entreprise s’est énormément développée ces dernières années et l’ancien nom ne représentait plus cette évolution. Le nouveau nom nous est maintenant adéquat et est en ligne avec notre ambition, futur et mission : de contribuer à un monde où les seniors peuvent vivre leur vie telle qu’ils l’envisagent, mobiles, en sécurité et indépendants. 

Notre développement

Notre équipe internationale s’est énormément agrandie et tous nos clients peuvent compter sur l’expertise de plus de 300 collaborateurs en France, aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Nous veillons à ce que chacun travaille dans le même but: aider les seniors à vivre de manière plus autonome. À cette fin, nous élargissons constamment notre gamme de produits et de services afin d’inclure des solutions de mobilité plus nombreuses et plus efficaces. 

Nos promesses à vous

Vous recevez des conseils indépendants de la marque

Nous avons toujours été et resterons toujours indépendants des fabricants, afin de pouvoir vous conseiller sur les meilleures solutions adaptées à votre situation personnelle, quel que soit le fabricant. Nous voulons comprendre vos besoins et vos souhaits, afin de vous proposer la meilleure solution pour votre situation individuelle.

Vous pouvez choisir parmi un grand assortiment de solutions de mobilité

Comme nous ne sommes pas liés à un seul fabricant, nous fournissons une plus grande variété de produits dans toutes les gammes de prix. Que vous cherchiez un monte-escalier ou un scooter électrique, nous ne offrons pas seulement un ou deux modèles de chaque produit, mais tout un assortiment de produits et de modèles différents. Nous vous conseillons ensuite sur les meilleures solutions et vous décidez laquelle des solutions proposées vous convient le mieux.

Vous pouvez être certain que nous sommes là pour vous

Nous veillons toujours à ce que les produits que nous proposons soient d'une qualité exceptionnelle. Toutefois, il peut toujours arriver que quelque chose se casse ou doive être ajusté. Nous voulons nous assurer que vous n'êtes pas seulement satisfait du produit lorsque vous le recevez, mais aussi des années plus tard. C'est pourquoi nous offrons des garanties uniques et un entretien annuel pour nos produits. En cas de problème, vous pouvez compter sur notre propre équipe de techniciens à travers la France pour vous aider à votre domicile. Ainsi, quel que soit le problème que vous rencontrez, nous nous rendons chez vous et le résolvons rapidement. Contactez seulement notre service clientèle.

Nous vous faciliterons les choses autant que possible

Nous nous efforçons de vous aider à redevenir indépendant le plus facilement possible. Nous veillons à ce que tout se passe bien à chaque étape, que vous ayez besoin d'informations, de conseils indépendants, d'une installation professionnelle rapide ou d'un service clientèle serviable.  

Sur notre plateforme en ligne Mon Mobilae, vous trouverez ce que vous cherchez, de la date et de l'heure de votre rendez-vous de conseil aux détails sur le produit que vous avez acheté. Toutes les informations sont facilement rassemblées en un seul endroit pour vous.