Service de réparation de Mobilae

  1. Notre gamme complète
  2. Nos garanties uniques
  3. Notre propre SAV

Réparation en cas de problème

Nos produits sont de haute qualité. Néanmoins, il peut arriver qu'un dysfonctionnement ou une défaillance se produise de manière inattendue. Dans ce cas, nous disposons d'un service clientèle et d'un service de réparation professionnels avec un personnel spécialisé qui vous permettra de regagner rapidement votre mobilité et votre sécurité. Si vous remarquez que quelque chose ne va pas avec votre produit, veuillez contacter notre service clientèle immédiatement. De cette façon, vous pouvez rapidement utiliser votre monte-escalier, votre ascenseur, votre scooter électrique ou votre salle de bain.

Réparation professionnelle

Si vous observez que votre produit présente une défaillance, un technicien certifié de Mobilae se rendra chez vous dans les plus brefs délais pour le réparer. Tous nos techniciens sont non seulement formés dans notre académie interne mais ont également été certifiés par le fabricant. Nos techniciens compétents sont sur la route pour vous chaque jour dans toute la France. Chaque technicien de Mobilae vient chez vous avec un véhicule de service entièrement équipé, de sorte que dans la plupart des cas, la réparation peut être effectuée directement sur place.

Réparation dans le cadre de votre garantie

Tous nos produits sont assortis d'une garantie standard de 2 ans. Si vous avez conclu un abonnement d’entretien avec nous, vous pouvez également bénéficier d'une garantie de 10 ans sur votre produit. Les réparations sont prises en charge dans le cadre de votre garantie, à l'exception des batteries garanties 6 mois et des pièces d'usure.

En savoir plus sur nos garanties

Vous avez besoin d'une réparation pour votre monte-escalier, votre ascenseur, votre scooter électrique ou votre salle de bain ?

Appelez-nous au 0800 500 201 ou remplissez le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous pouvons répondre et résoudre de nombreuses questions et problèmes déjà au téléphone. Si nous ne pouvons pas vous aider par téléphone, nous enverrons un de nos techniciens à votre domicile dès que possible.